中国连锁经营协会裴亮回顾十年特许经营之路

　　主持人：现在特许经营发展主要是什么阶段？

　　裴亮：我们现在应该说特许经营发展是全球瞩目的阶段，发达国家是外向导向，本国投资热情无法跟中国比，中国是竞争国家条件最好的市场，对于他们来讲已经成熟，中国市场目前立足于自身经济发展的推动，和广大投资者的热情，还有经济的发展突起，打造起一个最具活力也是最具发展前景的市场。所以相对于发达国家有这样的优势，而且跟发达国家相比，我们不是仅仅学习一个行业，我们也积累很多经验，也可以跟发达国家企业进行竞争，也有自己的长项。

　　主持人：咱们国家这十年特许经营快速发展，跟连锁协会密不可分，主要作用是什么？

　　裴亮：引导作用是显著的。为什么要引导？特许经营在中国前一个十年我们引导作用非常强，国外相对准确的特许经营理念、方法引到中国来，另外一方面也把国内的好经验，作为行业标杆在行业进行推广。在这两个方面协会作用是非常大的。第二作用是平台的作用，特许经营者和加盟商二者之间怎么通过平台共同发展，有了好的概念也要有好的平台，这个作用也是很重要。

　　主持人：以后呢？

　　裴亮：以后引导性这方面可能有所变化。当特许者和加盟者逐渐成熟之后，中国连锁协会可能需要做更深入的工作，大家都对这个产业有了了解，下一步我们可能在研究方面、行业技术、行业标准、管理手段会做更深入的研究，帮助好的企业更上一个台阶，这点我想作为协会来讲很重要的一个方面。另外一方面为特许经营创建外部环境，当这个产业逐渐成熟，对社会影响越来越大，社会对它的关心也会越来越多，更多扮演政府和特许经营企业之间桥梁，为企业谋求更好的发展环境。

　　主持人：日本特许经营起步比较晚，经过三十年发展非常迅猛，有些已经超过美国。那么他们快速发展的原因是什么？

　　裴亮：日本的企业这种文化不仅仅日本特许企业，日本产业发展可能得力于日本企业管理文化，后来引进到美国市场。而且日本人管理创新非常快，主要是管理。日本的市场在六七十年代起步的时候，也是得力于市场的开放，通过大量出口积累财富，本身市场也有一定的容量。

　　主持人：现在这个阶段日本发展向内部？

　　裴亮：对。我想对于外部环境情况，现在长远来看我们企业要获得进一步提升，我想还是抓管理。我们行业体制基本都是非公有制，外部环境当中一些目前比如国家金融体制改革、资本市场的提升，这些对我们企业下一步上台阶尤其重要。真正成为国际化企业，在这个层面上如果市场环境，特别是金融市场没有很好的助力，我们企业发展可能遇到新的瓶颈。这点我们目前感受到，越来越显著。

　　主持人：日本还有一个政府引导和支持。

　　裴亮：对，经济发展到一定程度，中小企业发展往往成为政府扶持重点，目前我们来看政府扶持重点还是国有大中型企业，像服务产业本身排在我们这个领域后边，中小企业又是排在后边后边，所以对于政府扶持来讲，我们企业感受到扶持是非常非常小。中小企业核心任务是一直保持经济活力，一个保持大量就业，我们一直认为政府对于特许经营中小企业扶持力不够。中小企业在创新、满足就业其实发挥很大的作用。

　　主持人：特许经营企业和资本结合，一些特许经营走上市路，会面临什么困难？

　　裴亮：从特许经营角度来讲最大困难是我们知识产权是分散，对于上市要求资本一定达到高度，我们资本分散在加盟商手里，现在特许经营企业上市都做出一些措施，比如放慢加盟，或者加大收购等等。从上市导向来看，结果很可能就是加盟放缓，直营加大。从长远来看对于企业来讲上市、做大的确是很重要的方面，但是可能使很多中小企业失去一些机会，当然上市之后有些企业可能重新调整连锁策略，可能进一步加大加盟，这种情况也有可能。

　　主持人：特许经营和加盟之间还是有转化？

　　裴亮：对，现在有很多企业我们做调查，有将近一半优秀企业，他们和加盟商都有回购安排。

　　主持人：特许经营企业对上市要求强烈不强烈？

　　裴亮：对于大部分企业是美好的愿望，大家希望上市，大多数企业是希望上市。这也反映中国企业要做大，没有别的方式。所以很多企业都上市认定为企业阶段性目标。