人民大学陈元平：谈直销在大健康产业的前景

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直销在大健康产业的前景

演讲/中国人民大学健康管理学院院长 陈元平
整理/本刊实习记者 贾小燕

　　2009年至2012年，中国的宏观政策导向是构建和谐社会。而健康管理的大众出发点，是通过健康教育促进大众健康意识，从而消除不健康意识，消除健康范畴的不和谐因素。对此，卫生部制定了“健康中国2020”计划，提出“健康护小康，小康看健康”的策略。这对于占据保健品市场重要份额的直销行业来说，是一个非常重要的发展机遇。

　　保健品营销市场现状分析

　　在市场推广方面,消费者对企业的形象和规模明显有了更高层次的要求，迫使企业不得不大量投入去开展形象宣传和品牌建设;同时，随着企业对品牌和形象的不断追求，企业也对会议营销本身提出了更高的要求。
　　在国家政策与管理方面，政府监管力度加大。引用海尔张瑞敏先生的一句话: “中国的企业家要长三只眼睛，第一只盯着党的政策，第二只盯着市场(顾客)，第三只盯着自己的员工。”在中国做企业，第一个要做的就是静下心来好好地研究党的政策。
　　在市场竞争方面，环境逐渐恶化。直销从开始之初，就受到行业的追捧，原因在于它起点低、回款快、资金运转灵活。只要有产品和直销员就可以做，比较少考虑品牌、售后服务，更不会考虑社会影响，因此造成如今鱼龙混杂的形势。
　　健康产业的营销真的穷途末路了吗？

　　2009健康产业营销对策

　　在以上矛盾重重的市场环境下，后会议营销应运而生，它将给企业带来新的机遇和空间。后会议营销其实是在会议营销基础上，企业进一步保证自身产品质量，保证销售过程中给顾客产生超值的销售服务质量的营销模式。在后会议营销的过程中，有意增加事件营销、知识营销、服务营销、体验营销和数据库营销的引导，通过传媒指示、企业形象宣传向导来引导消费者;同时，不断提升售前、售后的服务层次。

　　中国健康产业发展趋势

　　基于我国人口年龄结构、健康水平以及医疗政策的改变，未来的健康产业发展更要关注生命全过程监控。随着国家人口的年龄结构、健康水平以及医疗政策的改变，发展战略也将随之改变。行业呈现出以下发展趋势。
　　首先，行业发展的内容发生变化。在新的医疗改革后，健康产业发展的重心转向城市与农村并重，而我国居民的健康指标已经处于发展中国家前列。因此，发展的内容会由单纯的疾病诊治转向对生命健康的管理。
　　其次，直销企业的管理需要创新。在新医改的影响下，直销企业同样面临行业的洗牌。如果一个企业的产品没有足够的竞争力，就很有可能被淘汰掉，所以企业需要更加注重营销团队的建设，培养一支精干高效的团队。
　　然后，国家对健康产业的投入加大，行业产值将急剧上升。按照国家相关计划，到2020年，我国健康产业的产值要达到GDP的10%，产值约4万亿元，是目前的产值400亿元的100倍，这是发展健康产业的最大优势。
　　最后，健康产业优势呈现更加明显。一方面是市场大，从统计数据上看，我国亚健康人群超过7亿人，60岁以上的老人超过1.53亿，包括各类传染病在内，每年医院门诊量超过30亿人次，这样的市场需求是相当大的;另一方面是研发成本低，一项统计显示，我国新药研发成本比欧美低40%-60%;同时，有高素质的人才作为保障，每年全国要培养近10万从业人员，加上国际化程度加快、健康产业与全球产业链的对接，健康产业的发展条件在中国得天独厚。