把自己当成公司老板 如何成为优秀销售经理
http://www.dsblog.net 2010-02-23 12:56:13
曾在做销售代表的时候,非常羡慕销售经理,因他们可以参加销售代表不能参加的会议和决策;可以在舒适的办公室办公;可以经常接触企业的高层管理者;可以获得更多培训提升的机会;可以获得一份不错的收入和福利待遇;更重要的是销售经理可以通过领导自己的销售团队来实现自己的思想;总而言之,成为一名销售经理,周围充满美丽的光环。
现在自己做销售经理,才真正明白在做销售代表时所看到的只是销售经理外在的美丽光环,而在这美丽光环的背后却充满着无限的辛酸、痛苦、彷徨和孤独。销售经理业绩差时,轻则被老板批一顿,重则走人;一些问题没有及时妥善处理,业务员抱怨,客户埋怨;部门关系协调不好,轻则工作开展时给你开“红灯”,重则受到人身攻击和排挤。那么销售经理如何在复杂的人际关系中游刃有余,如何有效地管理你的销售团队,如何做一个成功的销售者呢?结合自己的想法列出如下:
一、要把自己当作公司的老板;
二、多想着沟通,多沟通比少沟通好,有沟通比没有沟通好,没有沟通比不好的沟通好;
三、不但需要沟通能力,更需要理解能力;
四、抬高别人也就是抬高自己
五、做一个思想的缔造者,而不是做一个思想传播者的步伐;
六、做事一定要有原则,不是什么事都可以做,不是什么事都可以管;
七、保持一定的距离
八、难得糊涂
九、要有博大的宽容心
十、理智巧妙的对待下属:面对下属的错误,那怕是一丁点问题,很多销售经理都是采取训斥和指责的方式,结果可想而知是没有什么明显效果。很简单的道理,事情做的越多,犯错误的机会也就越多,假如销售经理对错误一味采取绝不宽容的态度,只会打击下属的工作积极性。任何人都有犯错误的权利,特别是刚做业务的销售代表,他们有的对业务是完全陌生,在他们的成长中将会遇到很多问题和困难,这就避免不了或多或少会犯错误,对待他们销售经理应该有博大的包容心,宽容他们的错误,同时给他们加以适当的指导和帮助,并且鼓励他们不要害怕错误和问题,要敢于去想、去做事情,这样才会提高下属的工作积极性和信心;但是相同的错误却不能一犯再犯,而且屡犯的现象绝不宽容,应当及时杜绝。所以,这也是第九条:好的销售经理还要有一颗博大的宽容心。
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