从范禹麟说——职业经理人与老板之间的冲突

    中国的职业经理人是混沌初开，出现的时间很短。打个不太恰当的比方，如果说老板是阳，那么职业经理人就是阴，两者就像八卦当中的阴阳鱼，你咬着我的头，我咬着你的尾；你中有我，我中有你；公不离婆，婆不离公，真是一对难舍难分的欢喜冤家。甚至有时，两者还会合二为一，老板就是职业经理人，职业经理人就是老板。
    
    老板与职业经理人这对欢喜冤家的种种摩擦、矛盾与冲突，可以说是中国转型期必然的现象。也就是说，不成熟的社会、不成熟的法制体系和日益分解的社会道德观，产生了不成熟的老板和职业经理人。如此一来，自然是公说公有理，婆说婆有理，剪不断理还乱，就像两个顽童，一会儿是生死之交，一会儿又打得不可开交，如何判断是非？
    
    在10年或者更长的时间里，中国老板与职业经理人之间的关系也很难做到西方那样的水乳交融。因为老板与职业经理人虽然头顶同一方蓝天，脚踏同一块大地，但是彼此的成长环境与通路却有着天壤之别。
    
    目前中国职业经理人与老板的冲突主要表现在民营经济这一块，而民营老板们是如何成长起来的呢？
    
    90%以上的民营老板，包括那些赫然名列《福布斯》中国富豪榜的大老板们，大都是草根出身，大都来自于社会的底层。改革开放的阳光雨露，让这些常年奔波在荒原沼泽的"野生动物"们获得了千年未遇的发展机会。他们的智慧、才能，不是来自于书本，更不是来自于西方，而是来自于残酷的生活。那些在“血雨腥风”中厮杀出来的本土公司就是土狼，天狮的李金元、紫光古汉的陈立波就应该是这些土狼中的杰出代表。它们既无狮子的威猛、老虎的凶悍、猎豹的速度，也无苍鹰的利爪、毒蛇的牙齿，但它们却有着常人难以理解的对成功、对出人头地的强烈渴望。它们在复杂多变的环境中修炼出对危险和机会特殊的直觉；它们体格强健，四处奔跑，永不疲倦。它们嗅觉敏锐，行动快捷，能够巧妙避开陷阱，迅猛地抓住猎物。
    
    他们的成长轨迹，更像水泊梁山。没有雄心壮志，没有宏伟的抱负，也没有改天换地的胸怀，而是因为种种人生的际遇--陷害、背叛、阴谋、情急杀人、江湖义气，最后走投无路不得不啸聚山林。中国的大老板们几乎没有一个人下海之初，就想为国争光、实业报国，一门心思想进军世界500强。连伟大、睿智的微软当初几次都劝IBM买下自己的大部分股权，IBM太牛气冲天了，根本没把微软这个小叮当看在眼里。所以中国的草莽英雄们是在生存的巨大压力之下，从神憎鬼厌的"投机倒把"、二道贩子起步，开始了自己的创业历程。他们熟悉每一种利益格局，懂得在灰色领域如何灵活自如穿行。他们还有一个特点，就是永不言败，往往屡败屡战。这些正是中国的土狼们能够用三流技术抢占一流市场、取得一流成就的根本原因。
    
    这种发展路径使民营老板们形成了极具中国特色的思维方式、行为模式、价值取向、判断取舍标准。而中国的职业经理人，他们的理论系统、分析工具以及思考方式来自于西方发达国家，而不是来自中国本土。
    
    中国的职业经理人往往由两类知识分子构成：从国外留学回来的"海龟"派和在中国完成系列高等教育（大学、研究生、博士生）的"土鳖"。
    
    不管是"海龟"还是"土鳖"，基本模式都是在高等院校完成学业，然后茫然走向社会，进入各种不同的企业--大型跨国公司、本土第一方阵民企、合资企业、大型国营企业、说不清是国营还是民营的企业等。追根溯源，这些职业经理人分析、判断、解决问题的理论武器主要来自于学校，其实西方也是如此。
    
    在西方大学是没有围墙的，整个高等教育体系是完全开放的。90%以上的教授不是国家干部，端的也不是铁饭碗，聘你就是教授，不聘立即走人。为了保持校园的创新活力，几乎所有的名校都规定不准毕业生留校（以免近亲繁殖），不准德高望重的老教授与年轻教师合写文章或著作（以免产生学匪、学霸及学阀）。在这种机制下，教营销学的教授，一定是这方面真正的专家--理论知识系统，实操经验丰富，翻看任何一本有影响的营销著作，你会发现作者既是教授，又是公司高级职员（或者当过）。号称在浴池中打个喷嚏全球股市都会感冒的美联储主席格林斯潘、克林顿政府的财长鲁宾、萨默斯从政前都是公司的老板。所以强调理论与实践相结合的工商管理硕士（俗称MBA）为什么产生于美国，就毫不奇怪了。
    
    与西方开放的体系不同，目前如果说中国的高等院校是最后的"封建堡垒"，恐怕反对的人很少。于是在中国就出现了这样的怪现象：教管理的，从来没有管理过企业；教市场营销的，从来没有在市场中做过推广、渠道、人员培训的实际工作；教国际贸易的，从来没有在国外做贸易的经验；教企业战略发展规划的，从来没有当过大型企业的CEO。说中国的教育是"以其昏昏使人昭昭"，一点都不冤枉。
    
    中国大学所传授的理论和分析问题的武器，几乎全是西方的。当然我承认西方的理论是鲜活而伟大的，见解是深刻而震撼人心的。
    
    但是其产生的土壤和背景与中国是完全不同的。毛泽东之所以成功，是因为他将西方的马克思主义与中国革命的具体实践相结合；同理，中国的企业要想真正具有国际竞争力，走向世界，也必须将西方伟大的管理、运作理论同中国企业生存和发展的实践相结合，舍此别无他途。
    
    从这个特定的角度看，中国民营老板与职业经理人的矛盾、冲突，在于双方的出身、背景、成长路径不同，导致了分析问题、看待问题、解决问题方式的不同，或者说两者的对接端口不匹配，以至于无法通畅地沟通、交流与对话。
    
    这种情形与建国前中国知识精英们同本土文化的冲突极其相似。
    
    交流、沟通与对话，是一切合作、联盟的前提。就现代企业制度的治理而言，也是如此。民营老板与职业经理人之间最大的障碍和合作的痛苦，不完全是利益之争，更主要的是彼此无法对话、交流之苦、文化的冲突。
    
    中国的职业经理人受的是"显规则"的训练，而中国企业，尤其是民营企业在大多数情况下则是按"潜规则"运转的。“物竟天择，适者生存”，传统企业也好，外资企业也罢。在中国土地上运作，就要“服水土”，否则，“拉肚子”的将不止一个职业经理人！