特百惠英国风潮再起 受经济衰退打击转向直销
http://www.dsblog.net 2012-07-03 14:40:37
成千上万的人,包括电视名厨奥利弗(Jamie Oliver),都抢着要加入直销及家庭派对的热潮。一向视特百惠所销售的容器和内衣为禁区的营销团体,正回心转向成为一个高档零售商的新族群,把目标锁定在高利润的家庭直销市场。
从奥利弗的开胃拼盘,到Stella & Dot首饰和瑞典时尚服装品牌Me&I,成千的集会派对,每个夜晚在全国各地活动着。英国直销协会表示,〝集会派对〞的销售在过去两年激增120%,为因萧条而疲惫不堪的英国人,如今创造了4亿英镑(相当于39.74亿人民币)的年销售额。
英国直销协会(UK Direct Selling Association) 总裁Paul Southworth说:〝以集会派对团体为主体之直销热潮的崛起,与目前的经济气候息息相关。在这段时间,有20,000人加入该行业的销售队伍。相较于在经济衰退前的外出晚餐大吃大喝,参加直销集会派对,是一种与家人和朋友社交,更便宜的方式。〞
直销行业往往让人感觉宛如回到50年代和60年代的怀旧之旅,〝叮咚,雅芳来访〞的呼叫声,被描绘成家庭主妇一周生活中的重点。〝特百惠:50年代美国转型保证〞(Tupperware:The Promise of Plastic in 1950s America)一书作者 --学者Alison Clarke却认为:直销团体为妇女的迈向经济成功另劈蹊径。她告诉英国广播公司(BBC:British Broadcasting Corporation)〝特百惠直销团体的实务网络,是妇女帮助其他妇女的形态, 是男性企业文化的对照,是Mad Men剧中人物善变性格的反面。〞
然而,并不是每个人都对直销团体的热潮感到快乐。最近在Mumsnet的网络辩论中,一个会员写道:〝可怕、可怕、可怕!他们的营销方式正是为我这样的人量身打造。我这种人,当被推销去购买没人想要的物品时,会因为感到尴尬而屈服,会单纯只是因为不忍之心而去购买。〞另一位会员说:〝在晚间直销会场上,我还不曾看过一样卖不出去的产品,而相同的、更便宜的、更好的东西可以在其他地方找到。每一次,这种皇帝的新衣症候群一再的发生。〞
但是,面临着一个艰难的工作环境,仍有近40万人 -- 其中包括越来越多超过50岁者和男性 -- 正试图依赖直销行业过生活,其中占有该国最多的兼职直销雇主创造了14亿英镑(相当于139.08亿人民币)产值。
雅芳全球销售额超过70亿英镑(相当于695.39亿人民币),虽然仍是最大的直销企业,其他建列于目录中的公司,如Kleeneze已经开始武装起来。还有众多的新品牌,包括宠爱厨师(Pampered Chef)、美国珠宝品牌Silpada、Best in Glass -- 专门于葡萄酒、鸡尾酒和玻璃器皿,及赤脚图书(Barefoot Books)。
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