直销规范化大势所趋 如新打造健康直销新形象
http://www.dsblog.net 2014-07-30 14:58:14
截至目前,国内拥有直销牌照的企业已超40余家,还有更多企业正在排队申领牌照。良好的市场前景,吸引着更多消费品类进入直销行业。同时,许多直销企业也都在继续增强生产研发实力、开发新产品、加强品牌建设。
从行业环境来看,尽管仍存在无序竞争、夸大宣传等问题,但在2014年,中国的直销业也同时面对诸多利好因素,如相关主管部门一系列严格监管和专项行动维护了市场秩序;国家促进健康服务产业的发展,将进一步扩大消费市场;此外,随着公众认知度的提高,直销行业的价值也将得到越来越多的认可。
越来越多的直销企业已经认识到:行业的规范化将直接推动整个直销行业的长期健康发展。而在跨国直销巨头NU SKIN如新看来,上级主管部门的严格监管、企业的自律、社会各界的监督,都是推动行业规范发展的重要因素。
NU SKIN如新大中华协同事务区域副总裁暨华南总裁郑重表示,NU SKIN如新在中国的发展策略是希望能够稳健、持续、长久地成长。NU SKIN如新更加看重的是修炼内功,包括对内部行政员工的培养、以及对销售人员的教育和培训。以新产品推广为例。在NU SKIN如新,几乎平均每两年才会推出一款新产品,之所以要经历这么长的周期,是因为在产品上市前,NU SKIN如新会进行大量的教育培训工作,与销售人员进行四到五轮的深入沟通。在每轮沟通之后,还会收集销售人员的反馈,将沟通教育方案不断优化。
在NU SKIN如新,针对销售员工的商德教育培训从未中断。尤其是近几年来,NU SKIN如新还将产品正确宣传的标准、公司30年来沉淀的很多脍炙人口的故事,乃至对行业法规的解读等等,都整理出标准化的版本,向销售人员进行教育和宣讲。
郑重表示,在NU SKIN如新,销售员工一定要经过商德教育训练,考试通过才能上岗。如果要晋升,还必须经过商德再教育和考试。公司会议或者销售会议都必须报备流程,公司相关部门会派人到现场监督,不对的言行马上要求纠正,行为过激要处罚,有些比较严重的还会开除。
他说,如新的理想是做一个不一样的“健康直销”,改变直销在中国消费者眼中的看法。“我们希望能在政府和行业协会指导下,教会一般民众如何去区分什么是健康直销,什么是非法传销,我们愿意一起来做这件事。”
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