如何与目标消费者成功沟通 提升产品知名度

    化妆品行业的利润比较丰厚，因此很多企业纷纷进入这一领域，但是大家都在祛斑，防皱，保湿等成人化妆品这块蛋糕上争夺份额，却忽略了消费潜力巨大的儿童化妆品。儿童化妆品目前除了强生外无一叫得响的全国品牌，而强生是针对婴儿设计，因此去污能力不强。当孩子两岁左右时，很多父母想为孩子更换品牌却迟迟不敢行动，主要是除了强生之外他们不知道还有什么化妆品是专门针对儿童设计的。一项在C市针对儿童父母的调查表明，知道并用过的儿童化妆品98%以上都填写的是强生，多数父母表示在购买儿童化妆品时心存担忧，担心买到的化妆品刺激孩子，影响孩子康。消费者未满足的需求就是商机，儿童化妆品市场潜力巨大。 
    
    白×是一家专业化妆品公司，成立于1986年，经过近二十年的发展，公司产品销往全国各地，得到了广大消费者和经销商的认可，公司同时也获得了丰厚的利润。当白×通过市场调查惊喜的发现儿童化妆品这一空白后决定进入。公司科研人员经过长达一年的攻关后，终于研制出一种适合儿童肌肤的化妆品（分成沐浴系列，洗护系列，洗发系列），针对消费者及产品特色，命名为“×宝”，×宝产品PH值呈中性，含有独特的艾叶配方，不刺激儿童娇嫩的肌肤，而且使用后有一股淡淡的艾叶香味，防止蚊虫的叮咬。本着对消费者负责的态度，产品研制成功后并未马上投入市场，而是现在公司内部进行了产品实验，经过一段时间的试用后反应良好，公司借助成熟的销售网络迅速在C市铺开。由于产品的知名度很低，而父母在为孩子购买化妆品时又非常谨慎，所以虽然产品质量过硬，上市后销售状况却并不理想。 
    
    如何快速提升产品知名度并吸引父母试用成了摆在公司面前的重要问题。白×决定开展一次以儿童父母为对象的促销活动。接触儿童父母最有效的途径就是幼儿园，于是白×负责C市的所有业务员迅速与C市幼儿园取得联系，得到幼儿园的允许后，公司加班加点生产促销用品，经过一周的努力终于将所有前期准备工作完成，周五，一场声势浩大的促销活动在C市幼儿园同时展开，促销活动以征集×宝形象代言人为主题展开。 
    
    为取得幼儿园老师的支持和协助，白×给参与活动的幼儿园的每一位老师赠送了一瓶400ml的×宝陈艾沐浴露。在老师的帮助下，工作人员将一瓶×宝试用装和一份调查问卷发放到所有孩子手中。为扩大效果，每份问卷都设计精美，同时将×宝产品系列的说明刊登在公司特制的信封上，形成了一份有效的DM广告。只要家长将问卷填写好，并附增一张孩子的照片，即可参加公司的征集形象代言人活动，而且公司将会把所有参加活动的孩子的照片传到公司的网站上，由公众投票选出最终的形象代言人，未被选上的孩子公司也将免费赠送×宝系列产品。 
    
    问卷发出后，家长参与活动的积极性大大超出公司的预料，许多未接到问卷的家长也纷纷打电话到公司询问，此后一个多月的时间里，每天都有家长将精心挑选的孩子的照片亲自送到白×公司，有些家长看到其他小孩的照片后又重新回去赶拍了更漂亮的照片。公司将所有的照片扫描处理后发送到公司的网站上，有了这些可爱的孩子，公司网站的点击率比以前翻了近3倍，同时×宝品牌的知名度也大大提升。 
    
    一次精心策划并成功执行的促销活动为×宝的成功推广打下坚实的基础，白×此次问卷回收率达到95%以上，所有回收的问卷公司都精心处理，获得C市近两千名儿童的生日，住址，电话等宝贵的资料，公司还专门招聘了一名公关人员长期与这些孩子家长保持联系，孩子过生日时，他们会意外的收到白×老总亲手签名的贺卡和×宝产品。 
    
    辛勤的付出终于得到回报，×宝在C市的销售额保持20%的增长率，跟踪调查表明，90%的年轻父母都知道×宝品牌，并有购买的打算，公司乘胜追击，在中国传统佳节——端午节，又开展了一次促销活动。由于中国自古以来就有端午节悬挂艾蒿，驱蚊辟邪的习俗，白×在端午节这天在 
          C市所有铺货的超市内开展特价促销活动，并招聘一批形象良好的大学生在超市外免费派送×宝产品试用装，进一步强化了×宝独特的艾叶配方，能防止蚊虫叮咬的独特优势。 
    
    稳固了C 市市场后，白×正准备借鉴在C市的经验竟×宝逐步推广到全国市场。