全球直销行业历经多年 15个市场调查概述

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　　全球直销15大市场概述

　　作者：Kathrine Ponder  翻译/小布丁

　　在急流勇进的直销市场中，世界直销协会联盟、美国直销协会通过对世界各国和地区直销市场的真实考量，最终统计出15个业绩超过10亿美元的直销市场，他们累积的总业绩已经占了全球直销总业绩的90%。虽然统计截止时间为2006年，部分业绩数据截止2004年，但是15个国家和地区的市场如今依然以事实和经验告慰业界，他们是名副其实的。
　　

　　据悉，全球所有的直销公司2004年共创造908亿美元的直销业绩。

　　美国
　　美国以296亿美元的业绩位居全球首位，全国有接近200家的直销公司，销售人员数量超过1300万。作为直销历史最长的国家之一，美国和它的直销公司将企业思想传播到了全世界。

　　如今，美国一些老牌直销公司的销售业绩增长得越来越慢。但是，许多公司都在寻找提高业绩的方式，如塔伯公司采用多渠道的销售模式，而另外一些公司采用网络订购方式。新开发的产品能促进产品的销售，像安利这样的大公司开发了他们自己的产品，如千色乐盒装画笔，这些新产品的上市对公司业绩的增长起到了重要作用。

　　日本
　　日本以270亿美元的业绩位居第二，然而按照日本的人口比例，实际上它是直销业最大的国家。全国人口共1.27亿，从事直销工作的人却超过200万。与美国一样，日本市场也已经成熟。
　　

　　日本直销协会表示:从1997年开始，直销业发展变慢，甚至影响了直销业绩的增长。从2006年开始，日本的老龄化和人口负增长现象越来越严重。直销人员主要包括老员工和一些需赚取外快的年轻人，其中70%都是晚婚女性。因此，在日本畅销的产品主要是保健品、服装和电子产品。
 　
　　韩国
　　2004年，韩国共有460万直销商，并且创造了80亿美元的销售业绩。

　　曾经，直销业也遭到了韩国政府和民众的批评和抵制。现在，韩国直销协会通过不懈努力，帮助政府成功取消和打破直销业的许多禁令和壁垒，提出了很多建议，甚至细化到要求给每件商品贴上价格标签等。如今韩国直销协会已经成功地塑造了直销业的良好形象。

　　逐户探访式销售的直销方式，在韩国化妆品市场越来越火爆，保健品直销在韩国也开始畅销起来。

　　巴西
　　目前巴西的经济面临着许多困难，巴西人非常期望能得到经济条件的改善，充满优势的直销因此赢得了人们的亲睐。

　　2004年，巴西的直销销售人员超过150万，创造了39亿美元的收入。2005年，化妆品行业的领头羊雅芳和Natura等公司在巴西业绩大好，弥补了在其他国家业绩的缓慢增长。
近5年，因为信用卡在巴西的广泛使用，也促使巴西的网络销售情况成指数级的增长，成为拉美国家中直销第一强国。　

　　英国
　　英国直销协会已经成立了40年，直销市场较为成熟和稳固。协会统计到的消费者数量就达1.1亿，全国仅52万直销人员，却创造了30亿美元的销售业绩。主要的消费品是化妆品、服装和珠宝之类的个人用品，占了销售总量的26%。
对于英国的直销人员来说，最大的障碍来自于法规禁止逐户探访式的经营。销售主要还是依靠顾客的推荐和经销商的个人关系。

　　意大利
　　意大利的直销企业发展较好，全国的直销人员超过27.2万，创造了30亿美元的销售业绩，其中77%的直销人员是女性。因此，化妆品、营养补助品、生活消费品和耐久品在意大利最为畅销。

　　安达高旗下的安利公司将意大利作为它在欧洲的重要市场，成为销售业绩较好的龙头。同时，意大利是全球无线通讯的重要市场，直销通信产品在意大利也是一个前景看好的行业。

　　墨西哥
因为经济的因素，墨西哥的直销业早在2000年就开始下滑。但2004年，墨西哥的销售人员有185万，通过货物交易和其他服务创造了33.4亿美元的业绩。现在，墨西哥的直销业似乎开始好转。然而，随着化妆品行业竞争压力的增大，像雅芳这样已经在墨西哥建好市场的公司正在逐步缩小规模。但是像塔伯这样强大的公司却认为墨西哥的销售商最富有创造力。

　　墨西哥的药物分级系统将继续妨碍中草药、维他命和补助品市场的发展。这些产品都是在墨西哥法律监管下的技术性药物，因此遭受到很多法规的制约。但是，营养品巨头康宝莱已经跨越了障碍，并将墨西哥视为前景最好的市场之一。

　　德国
　　德国直销市场一直发展良好，因为德国人口位居欧洲第一，吸引了很多直销公司。2004年，德国的销售人员有20.6万，创造了29亿美元的销售业绩。2005年9月，根据德国直销协会的统计，财经服务和家用器皿成为德国最畅销产品。2005年是欧洲市场发展较一般的年份，塔伯公司认为其主要原因是德国仍然采取现金交易的消费方式。

　　与其他市场一样，德国的法律在私密和数据保护方面较为严厉。为防止所谓“滚雪球式”的滚动销售体制，直销企业在德国受到了严格的限制。德国直销协会也很重视这些方面的问题，并且积极塑造直销业的良好形象。

　　中国
　　2004年，中国的直销业绩超过了25亿美元(编者注:根据本刊掌握数据显示，中国大陆运营的直销企业，2004年直销实际总业绩已经超过40亿美元)。但中国直销行业，潜在的影响因素太多，并且具有不可预知性，让很多企业根本来不及预防。2005年12月，政府重新界定了上线与下线的关系。佣金比例不能超过30%，只有五类产品才能销售，诸多苛刻的要求使很多公司难以经营。全球的直销公司都竭尽所能，以减轻中国政府的法规对直销业产生的影响。

　　2006年来，随着法规的不断完善，拥有13亿人口的中国，直销依然被看好，越来越多的外资企业进入中国，内资企业也不断觉醒介入。行业在磕磕绊绊中前行，安利、玫琳凯和如新等直销公司均积极配合政府的管理，在改革中依然表现突出，均取得不错的业绩。
　

　　中国官方也在力主酝酿直销协会的成立，以期望规范直销行业，积极塑造良好的行业形象，推动中国直销发展。

　　法国

　　法国的直销人员有170万，创造了17亿美元的直销业绩。在法国，家庭装饰品、厨房用品、营养保健品和化妆品最为畅销。

　　在法国直销领域，雇佣法是最受关注的问题。法规明确地阐述了雇佣工人和独立销售商之间的区别。法规的内容涉及收入多少，是否全职，时间如何分配，职业背景是什么，甚至还包括下线有多大等具体的问题。

　　中国台湾
　　中国台湾人口有2260万，直销人员超过380万，创造了16亿美元的销售业绩。这意味着中国台湾有17%的人从事直销工作，这个比例比亚洲其他国家和地区都高。在中国台湾，营养品、个人护理和服饰等产品最为畅销。目前，中国台湾直销协会正致力于打击不规范的传销公司，教育和引导销售商从事合法的经营。

　　俄罗斯　
　　俄罗斯人口超过1.44亿，大部分人都有一定的消费能力，其中有200多万的人从事直销，并且大多数人都希望成为直销行业的领军人物。对于直销公司来说，俄罗斯是一个日益重要的市场。尽管俄罗斯人主要采用现金交易方式，但是直销业绩仍然增长到了13亿美元，现在，俄罗斯正大力发展银行业。
　　

　　个人保健品和香水类产品在俄罗斯最为畅销。雅芳和欧瑞莲通过日益成熟的网络市场销售物美价廉的产品，已经获得了初步的成功。

　　马来西亚
　　近几年，马来西亚的直销业绩增长显著。2004年，马来西亚有400万直销人员，创造了13亿美元的直销业绩，增长率超过了27%。当前，马来西亚直销协会共有520家直销公司，包括像安利和嘉康利这样的美国顶级公司。

　　2003年，马来西亚政府放宽了对直销业的限制条件，直销业绩开始增长。2005年，随着越来越多的人兼职从事直销工作，直销业得到较快的发展。马来西亚直销协会也一直在努力，试图让政府相信企业标准和协会制度可以帮助政府监管直销企业。目前，马来西亚政府正在考虑通过立法来要求所有的直销商购买政府统一编制的ID卡。

　　澳大利亚
　　澳大利亚的直销业绩长期以来持续增长，许多公司，如电信直销商ACN公司都看中了澳大利亚市场，并且将其作为向亚太市场扩展的第一站。

　　澳大利亚大概有70家直销公司，直销人员超过69万，创造了11亿美元的销售业绩。在澳大利亚，销售的产品涵盖了健身器材、家用电子设备以及保健用品等。随着网络经营的流行，越来越多的澳洲人从事直销工作，并且他们可以选择在家经营。

　　加拿大
　　2004年，加拿大有89.8万的直销人员，创造了10亿美元的销售业绩。直销业在加拿大商业中是一支强大的力量。
　　

　　加拿大直销人员与美国直销人员的特征差不多。在加拿大，销售人员大多数是兼职工作，女性比例高达88%，大部分人是大学文化，主要在家经营。但在2005年底和2006年，加拿大直销业与美国一样受到油价影响，遭遇着衰退的窘境。