盘点1|2021年度中国社交零售头部企业发展

　　01
　　直销
　　直销头部企业由于基础稳健，虽经历行业寒冬，仍脚踏实地。几家头部企业整体业绩有所下滑，但一边对内积极夯实基础，一边对外探索融合发展，整体局面向好。
　　安利近年来坚定不移地推进“体验化、数字化、年轻化”战略，取得了不错实效，在全国升级改造200多家体验馆，把90%销售额搬到了线上，并通过社群链接年轻消费群体。2021年8月安利召开了年度超A盛典，业绩较2020年稳中有升。
　　完美继续深耕生科院等产学研基础，同时围绕企业数字化布局，但年龄偏大的市场团队成为困扰。2021年，职业经理人张旭辉回归完美，完美目前的重要任务仍是激发活力，力保业绩。
　　无限极积极拥抱线上电商模式，专门成立了数字化办公室，推出了线上工具，尝试了直播带货、云参观等，同时将线下专卖店迭代为功能多样的体验空间。2021年11月，无限极（中国）全球总部——广州无限极广场落成，开启新篇章。

　　02
　　微商
　　2021年12月28日，号称“微商第一品牌”的TST庭秘密被曝涉嫌传销。
　　当晚，一封来自石家庄市裕华区市场监督管理局的查证函显示，张庭夫妇名下的上海达尔威贸易有限公司涉嫌利用网络从事传销活动，因利用金融机构转移或隐匿涉传资金，已依法申请法院采取保全。
　　此次被曝涉传以后，张庭夫妇公司公开发声，称自己始终合法经营。但市场监管部门随后回应，涉案人员多、金额巨大，已进入财务审计阶段。2022年1月3日，张庭的微博和抖音账号陆续被封禁，这两个平台粉丝加起来近4千万。
　　上海青浦区政府曾发布过2018年度青浦“百强”优秀企业名单，其中上海达尔威位列榜首。张庭夫妇也曾对外宣称，达尔威2018年度纳税总额高达96亿台币，约合21亿元人民币。TST“微商第一品牌”和张庭“微商教母”的称号，就此流传开来。
　　TST涉传事件将“微商到底是不是传销”“传销到底该如何界定”等监管热点再次拉入公众的视线。

　　03
　　会员电商
　　作为“会员电商第一股”的云集，2021年，营收下滑、市值缩水、高管离职，遭遇退市危机。
　　2021年9月27日，云集收到纳斯达克工作人员的通知，由于公司连续30个工作日的收盘价低于1美元，已经不符合纳斯达克的最低上市要求。

　　2021年11月，云集第三季度财报显示，云集2021年前三个季度连续实现盈利，复购率已连续超过12个月维持在80%以上。但是，云集执行总裁叶巍因个人原因辞职，同时云集股价持续下跌，已经不足1美元。随后，奥美医疗终止与云集战略合作，注销合资公司——杭州集奥卫生用品有限公司。
　　对于未来发展，云集董事长兼首席执行官肖尚略仍持信心，希望通过持续提升品牌复购率，用更广泛的产品与市场匹配；希望通过差异化供应链矩阵为会员提供巨大价值。但云集能否自救成功，仍需时日观察。