【课程背景】

绩效考核，是员工最关心的一项工作。员工对它的关心，甚至会超过对工资奖金的关心，因为工资奖金的发放都要以它为依据。

在企业管理发展所面对的问题中，最核心的问题是管理，而管理过程中最关键的环节却是绩效考核，并且最难让人满意的环节也是绩效考核。

绩效考核达到了“公正、公平、客观、准确、全面”的十字标准，企业管理水平也就直接上了一个大台阶。

绩效考核能否达到十字标准，其关键在于是否能找到科学而与自己企业实际相适应的方法。

科学而与自己企业实际相适应的方法，不能靠硬套照搬，必须自己创新。

【参训对象】企业管理人员

【培训方式】

1、 问题讨论，由授课专家提出问题后，首先由参训人员讨论，然后由授课专家归纳总结，给出答案；

2、 案例引导，由授课专家提出一个案例后，参训人员一起讨论分析，加深对所讲内容的把握；

3、 现场答疑，参训人员可现场提出自己工作中所遇到的问题，进行讨论，最后由授课专家进行解答；

4、 现场练习，讲解一个技术方法后，通过现场练习，保证准确理解和运用；

5、 游戏启发，课程安排有启发式游戏，以通过游戏启发参训人员思考，加深理解；

6、 小班组织，每班不超过40人，因为是教练式培训，超过40人就难以保证互动练习效果。

【课程目标】

让培训参与人系统掌握企业员工绩效考核方法的创新技巧，及五种绩效考核创新方法，并能根据自己企业的实际，创新绩效考核方法，设计、构建自己企业特有的绩效考核体系。

【课程时间】3-4天

【课程内容】

1.  绩效考核方法创新的限制和思路

1、 照搬照套他人的绩效考核方法为什么效果不佳？

2、 十字标准：公正、公平、客观、准确、全面；

3、 绩效考核目的、频率限制

4、 企业行业特征、岗位工作性质限制

2.  绩效考核创新方法之一——目标化管理法

5、 工作杂，职责多的管理人员的绩效，真的不能实现客观而准确的量化考核吗？

6、 目标族系分析；

7、 绩效得分的绝对数和相对数的计算模型；

8、 实施的八步程序。

3.  绩效考核创新方法之二——用户评价法

9、 谁说“搭便车”问题在企业内不可能消除？

10、人人是老板，人人是客户

11、两个成功实例；

12、五步实施要点。

4.  绩效考核创新方法之三——质证举证法

13、如何对远离总部的独立单位主管进行考核？

14、三大优点；

15、五个要点；

16、实施操作11步程序；

5.  绩效考核创新方法之四——问题清算法

17、绩效天天考，可能吗？

18、十个要点；

19、绩效得分计算模型；

20、实施操作十步程序。

6.  绩效考核创新方法之五——问题查寻统计法

21、没有交接的工作，如何考核其绩效？

22、七个要点；

23、两个计算公式；

24、十步操作程序。

【主讲专家】舒化鲁，中国著名管理学家，中国企业规范化管理权威专家。

1956年生于屈原故里，中南财经大学管理专业硕士研究生毕业。曾经担任过公务员、厂长经理、大学教授。从事企业规范化管理研究20多年，先后到10多个国家对发展稳定、基业长青的企业进行调研、考察，其中包括二十多个世界500强企业。他把西方企业管理理论与中国传统文化精粹相结合，创建了他独树一帜的企业管理理论体系和系统的技术工具和方法。并在企业管理咨询实践过程中研究企业管理理论，在企业管理理论研究过程中发展完善企业管理咨询方法。目前，舒化鲁教授对规范化管理的研究，已经形成独立、完整的理论体系和成套系统技术方法。

他的脚步遍及全国各地，先后在北京、上海、山东、广东、江苏、浙江、四川等20多个省市，就企业规范化管理、流程优化设计管理、绩效管理体系建设、企业文化建设、目标管理等方面的内容，作过几百场专题演讲和培训，为数十个行业的企业作过培训和咨询服务。

现任：中国管理科学研究院研究员、中国社会科学院客座研究员、中国创新管理研究院特聘高级研究员、北京汉威中兴企业管理研究中心首席专家、中国企业规范化管理网首席专家、欧中美联国际教育集团咨询培训专家、中华企管网首席顾问，并受聘为多家著名学府总裁班的客座教授。

  研究成果 

他致力于企业规范化管理的研究和咨询二十多栽，把目标管理、平衡记分卡、关键绩效指标法等三种源自西方的管理技术和中国传统文化溶和，创造了五行目标中和卡管理技术；把中国的大易理论和五行理论这两种古老的系统思考模型，与源自西方的流程管理技术结合，创造了企业流程竞争力打造技术，使企业规范化管理的系统实施有了完整的技术工具。

他先后公开发表论文近100篇，其中24篇被中国人民大学报刊复印资料转载。完成省部级以上课题六个，公开出版专著作12部。其代表作如下：

1.《生-升方略——企业管理规范化模块操作》（42.1万字，经济管理出版社2009年1月出版发行）；

2.《企业规范化管理实施的18个模板》（24万字，中华工商联合出版社2008年3月出版发行）；

3.专著《决战十大竞争力》（45万字，机械工业出版社2007年1月出版发行）

4.专著《中国式管理系统实施方法》（50万字，经济管理出版社2006年9月出版发行）

5.专著《企业规范化管理标准体系》（78万字，人民大学出版社2004年9月出版发行）

6.专著《企业规范化管理实施方案》（108万字，人民大学出版社2003年3月出版发行）

7.专著《管理学新原理——卓越管理的理论和方法》（39万字，中国经济出版社1997年12月出版发行）

8.课程包：《企业如何做强——企业整体规范化管理的技术和方法》（10张VCD，中国人民大学出版社出版2004年12月）

9.课程包：《如何自主构建强势企业文化——企业文化建设管理规范化的技术和方法》（12张VCD，中国人民大学出版社出版2004年12月）

10.重大软科学项目：《私营经济发展研究》（1998年完成）

11.重大软科学项目：《中西管理思想比较研究》（1995年完成）

12.重大软科学项目：《目标管理技术方法研究》（1993年完成）

二、擅长的咨询项目 

1、企业整体规范化管理导入

2、企业核心竞争力打造方案设计

3、企业精细化管理实施导入

4、企业绩效管理体系建设咨询

5、企业流程优化设计管理规范化的实施

6、强势企业文化建设和管理方案设计

7、企业成本控制体系建设

8、企业个性化管理模式量身定制咨询

三、擅长的培训专题

1、企业管理规范化实施技术

2、精细化管理技术和方法

3、企业流程竞争力打造技术

4、目标管理实施技巧和方法

5、企业成本控制体系建设

6、如何自主构建强势企业文化？

7、员工绩效考核方法创新技巧

8、团队建设的技巧和方法

9、零事故管理技巧和方法

服务过的部分客户:

电力行业：国家电网、南方电网、刘家峡水电站、甘肃省电力、丰城电厂、中电财、西津电厂、广西电网、辽宁电力

零售行业：潍百集团、比优特集团、世纪泰华集团

通讯行业：中兴通讯

制造行业：济南二机、环宇集团、重汽集团、长城集团、青岛啤酒、日泰集团

医药行业：石家庄药业、长天集团

烟草行业：将军集团、红塔集团

能源化工：海化集团、冶金研究总院、齐鲁石化、济南化纤、

重工行业：邯钢集团、包钢集团、铁十四局、中轻集团、兖矿集团

物流行业：中远集团、长发集团、（挪）斯考根公司