历史文稿

2005年5月，我去了一次江苏，参加了仙妮蕾德人的聚会，回来后不久，办理了辞职手续，离开了那家在浦东的工作了5年、曾经担任过总经理职务的民营企业，投入了仙妮蕾德事业。2005年底，仙妮蕾德获得了特许经营许可，连锁开店新政使许多人成为了连锁企业家。一年多以后，人们的头脑变得清醒了许多，感悟于实际经营中的方方面面，2007年的初春，在去连锁店的长途汽车上，草拟了本文。又经过一年的实践与深思，感悟更多，在迎接鼠年春节的日子里，进行了补充修改，也算是抛砖引玉吧，供各位同行参考。清醒的回顾，理智的判断，适时的调整，是为了激情的奋起，希望在新的一年里大有建树。

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仙妮蕾德 共赢天下（上）

——略谈经营者如何理解与追求目标

2005年5月，我去了一次江苏，参加了仙妮蕾德人的聚会，回来后不久，办理了辞职手续，离开了那家在浦东的工作了5年、曾经担任过总经理职务的民营企业，投入了仙妮蕾德事业。2005年底，仙妮蕾德获得了特许经营许可，连锁开店新政使许多人成为了连锁企业家。一年多以后，人们的头脑变得清醒了许多，感悟于实际经营中的方方面面，2007年的初春，在去连锁店的长途汽车上，草拟了本文。又经过一年的实践与深思，感悟更多，在迎接鼠年春节的日子里，进行了补充修改，也算是抛砖引玉吧，供各位同行参考。清醒的回顾，理智的判断，适时的调整，是为了激情的奋起，希望在新的一年里大有建树。

一、产品是经营之本

每一个企业，它的产品（或服务）是基础的基础。每一个好的企业，必定有好的产品。

仙妮蕾德产品的优势在于：

1、独创独占性：从整体系列产品的研发思路和功效来看，现在还没有一家公司能与之抗衡。在可以预见的将来，难以有人能仿制出仙妮蕾德产品。

2、未来趋势性：是健康养生（包括食品、护肤美容、家居清洁用品等）产品进入生物时代的行业标准。

3、现实必须性：现在已经有了必须使用的紧迫感，知道仙妮蕾德产品真正作用的人，觉得不用的话，真对不起自己。

仙妮蕾德产品，把握了人类生命健康的基本规律，所以，只会不断完善，而不会被淘汰！她引领着健康产业发展的方向！谁都可以有自己的主观意愿，但这一事实是客观存在的。随着时间的推移，仙妮蕾德的健康理念和产品，将愈来愈显示出永久的生命力，这就是能永续经营的主要依据！

有的仙妮蕾德食品申报了保健品，大多数没有再申报，只是作为食品。即使是申报了健字号的产品也不可宣传疗效，但就是有许多人还是将其作为药来理解。这是由于中国人的习惯性思维，一是总把草本植物称为中草药，二是确实享用仙妮蕾德产品后，许多人身体的疾病消失了。其实，仙妮蕾德产品并没有针对具体的疾病，而只是提供给身体各部分的相关组织细胞营养，以“给细胞发工资”的方式让其好好干活罢了。所以，与其说是这产品调理好了你的病，还不如说是你自身的相应细胞本来所具备的相关功能正常工作了。这得益于仙妮蕾德开创性的研发思路，将原料、工艺、配方完美地组合在一起，达到了真正的安全、高效与方便，人人都可享用。仙妮蕾德产品与药是两个概念，与西方式的营养品有根本的区别，与传统的补品和中草药保健品也是完全不一样的，所以我们叫做与众不同。如果说是“干预亚健康”和“治未病”，倒是很确切。

这是仙妮蕾德最大的优势，也是最大的卖点。对老顾客来讲，再说这些已是多余，但对新顾客、潜在顾客来讲，不讲这些就不行。只讲赚钱、快速开店，就容易让人们把仙妮蕾德与到处拉人头的非法传销等同了，某些政府部门的执法者本来就有些偏见，就更容易来找你的岔。部分仙妮蕾德店铺就是在这一点上没搞明白，在操作中不注意当前中国的国情，而被人误解为与其它非法传销是差不多的了。

需知，存活下来的仙妮蕾德老店主，哪一个不是忠诚的消费者？所以我们常说在仙妮蕾德，一个好的消费者不一定是好的经营者，但一个好的经营者一定是好的消费者。在1998年之前做仙妮蕾德的人不一定完全是这样，但现在，已不可能不是这样了！因此，现在好的经营者一定是来自于忠诚的消费者（但不一定是消费量很大的太有钱的人）。大多数人从消费者变成经营者，是在一定阶段引导的基础上，水到渠成的事，不可拔苗助长，但也不可只种不管。当前的中国，各公司在产品上的直接碰撞将不可避免地提前到来，而只有这种碰撞，仙妮蕾德的独特优势才会更加明显。

二、模式是经营之道

仙妮蕾德目前既然是特许经营模式，肯定有别于单层次与多层次的直销，更有别于非法传销（注：非法传销与传销非法是两个概念！）。公司改变了经营模式，经销商就必须改变经营思路，探索适合连锁店铺新模式的方法。当然，其中可以博采众长，借鉴其它经营模式中合法、合理、有用的各种做法。但绝对不能只是照搬1998年前的经营思路，只谈列名单、邀约、讲课、会后会、促成等等程式化的东西，而应更强调店铺的自主经营能力。他不来会场听你讲，你就不卖给他产品了吗？显然不可能了。开店了，就有与传统店铺相同之处，譬如利用店铺作必要的宣传，游商与坐商要结合起来，包括在顾客的售前售后服务上也要做到位，力求小投入、大产出。

1、地基与大厦的关系。

如果说，仙妮蕾德产品是地基，那么她的经营模式就是展现的大厦。产品的销售是本店的事，那么做好它就是打地基，否则再好的经营模式与你无关。经营模式的最诱人一环，是可以为公司拓展连锁分店。她可以让普通人，通过自身的努力，在这个创业平台上一展曾经被束缚的手脚，让有梦想的普通人圆自己的大老板梦。在WTO的框架下，国内外没有（也不会有）任何一部法律会禁止一个企业法人（店铺）拿出钱来与另一个企业法人（店铺）投资——合作去拓展市场！

但是，对店铺自身销售的“稳”与拓展连锁店的“快”要有正确认识。或许，你的店铺在开业后的前6个月只是自己一家店，但由于你的基础扎实，长期顾客多，准店主又培养得多，半年后就会一家接一家地开出分店，而且开一家活一家，你会做到又稳又快。

2、仙妮蕾德的制度是与其产品配套的。

因为产品好，又都是自己研发、自己生产、首先是为陈博士家人享用、没人能够仿制的，所以，仙妮蕾德能把品质做得最好，又能把利润的最大部份让给店铺，并且实行按全球营业额分配的方式。要实行这样的制度，没有仙妮蕾德般的产品系列是不可想象的。因为仙妮蕾德产品，除了有所述的特点，还有产品的多样性以及适应多种消费水平，可以根据不同人群对生存和生活的不同要求，提供相应的产品需求。

3、别人学不了的制度。

仙妮蕾德的制度过去没人能学得了，现在更没人能学得了。

首先，在国家现有的法律规定下，完全按照国家规定的直销法规执行的公司，没有一家能顺心运作的。单层次的报酬缺乏对直销从业者的吸引力，这是不争的事实，否则就不是实事求是。讲得好听一点，各大公司基本上都是在政策的边缘打擦边球，而国家对这些拿牌公司，只要不是太出格，也就睁一只眼闭一只眼了，否则都要走人，或者都成了20年前乡镇企业的推销员了，何必出这么个叫做“直销”的法规呢？而要开店，因为其它公司的回报率都相对较低，如果没有团队计酬，要完成能足以养活店铺的业绩是极其困难的。而在仙妮蕾德，不用团队计酬，店主凭个人能力就能完成两万元业绩，去掉些成本，已经是个白领的收入了。当然，当时有些店是为了开店而开店，怎么开、卖的是什么、顾客在哪里都还不知道呢，就被忽悠开店了，开了后，产品一大堆，钱还是借来的，还在空谈梦想，只知道也找一些与自己一样的人来开店就成功了，就能当百万、千万了，喜欢开大会，轰啊轰。如果找来的人都是想着尽快开店的，那你这个店铺也会很快关门，因为每个月都能自我消费两万元产品的人毕竟是少之又少，而能自我消费两万元产品的人也很少有像普通人一样很努力地在仙妮蕾德里去经营的。只找想开店的人，即使能找到一些人，凑满了顾客数指标，还不是今天热热闹闹，明天冷冷清清啊！因为这些人都是想着发大财，没有多少真正的顾客，自然就没有重复消费，甚至认同了产品的人也没有消费能力。这些店本该“回炉”。不以产品为导向的店铺，一味追求人数，以至采用炒作方式，有的还蒙骗别人只是买了组合产品就完事了，有的买者还不知道这些产品为何用怎么用，就在“分享”了。这样做，只会搞乱一方市场，破坏仙妮蕾德的市场形象，也会自觉不自觉地演变成国家和老百姓所反感的形式，被认为仙妮蕾德是传销了。一部分虽想做好，但确实缺乏基本经营能力、完不成业绩、又要倒贴钱的店主，也应当“回炉”，重新进行准店主的培训也不是坏事。而已经具备经营能力的店主，你不指定他必须每月去找顾客，他也会去找，也懂得如何去找，更懂得稳定老顾客，不断招徕新顾客的道理，他还能不断引导老顾客转化成爱心顾客、准店主以至店主，依托这些店主，连锁事业何愁不发展呢？这样的店主是不用下指标考核的。

其次，在仙妮蕾德店铺中，如果单店业绩很高而又长期不出新的分店，是不可想象的。业绩很高，必然会出现准店主，当他有能力完成两万甚至更多的业绩而不想开店，那他不是傻了吗？眼看自己能赚到的利润从手上跑掉吗？所以，招商的对象看起来是准顾客、新顾客，其实重点是在我们的老顾客、爱心顾客之中！我们的单店，在完成销售业绩、经营好自己店铺的基础上，要开展投资合作，扩张能完成业绩的店铺！使其收入的增长更轻松。

而且，仙妮蕾德的特许经营店铺是——

• 经济合作式的连锁加盟；

• 担保指导式的互助经营；

• 平民投资式的店铺扩张。

没有了团队计酬，却很好地体现出了团队精神和市场倍增学原理，合法、规范，是真正的又连又锁。是普通人能够通过自己的努力，从而进入富人社会的绝佳途径！

再说，仙妮蕾德的制度模式创新了特许经营。一是打破了只有“中产阶级”才能加盟从事赚大钱行业的从业取向；二是打破了一般店铺仍是“等客上门”的传统经营思路；三是创造了敢于将最赚大钱的连锁拓展权完全授予加盟商的先河，而加盟总部只负责研发、生产、送货和服务。这种特许经营模式，前无古人，没有可供直接借鉴的经验。

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